রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতিমালা

a6100 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা আপনার স্থানীয় অধিকার, ডেটা সুরক্ষা, এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী পড়ুন।

বাংলাদেশ অঞ্চল নির্দিষ্টস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
a6100 আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতিমালা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি সহায়তা এবং প্রশ্নের উত্তর

আপনার যদি শর্তাবলী, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং কল সাপোর্ট প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাইটের নিচে আমাদের যোগাযোগের তথ্য পাবেন। সমস্ত যোগাযোগ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাইটের ডানদিকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বিষয়ের জন্য…
সাহায্য কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাব থেকে সাধারণ প্রশ্ন এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিশদ কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে প্রদর্শিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। যেকোনো সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সাথে সাথে জানান।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন আপনার সেটিংসে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করুন বা সংশোধন অনুরোধ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা আর্থিক দায়বদ্ধতার রেকর্ড আইনগত কারণে সংরক্ষণ করা হবে।

শর্তাবলী এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনাকে বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুমোদিত বয়স হতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে লেখা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে যান। আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে পর্যালোচনা করব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন রোধ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সক্রিয় সেশন সমাপ্ত করব। আইনি এবং আর্থিক দায়বদ্ধতার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।

আমরা সমস্ত শর্তাবলী পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান পরিবর্তন ৩০ দিনের আগাম নোটিশ পায়। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করে আপনি খেলতে থাকতে পারবেন না।